Chez RollerSportif, nous savons que l’impatience de recevoir son nouvel Ă©quipement roller est comparable Ă  celle d’un enfant devant un magasin de bonbons. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir une expĂ©rience transparente, que vous soyez une derby girl Ă  Berlin, un rider urbain Ă  MontrĂ©al ou un parent Ă©quipant son junior Ă  Tokyo.

✨ Bon Ă  savoir : Profitez de la livraison gratuite en Europe dès 100€ d’achat ! Pour nos clients internationaux, nos tarifs de livraison restent compĂ©titifs mĂŞme vers l’Asie (hors zones reculĂ©es).

Nos Options de Livraison sur Mesure

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Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Idéale pour ceux qui veulent concilier rapidité et prix raisonnable. Votre colis est expédié via DHL ou FedEx avec suivi en temps réel. Frais : 12.95€ (gratuit pour les commandes >50€ en Europe).

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Livraison Économique (15-25 jours ouvrables)

Parfaite pour les commandes non urgentes ou hors Europe. Expédition via EMS avec numéro de suivi. Gratuite pour toutes les commandes supérieures à 50€ (hors taxes locales éventuelles).

Notre Processus d’ExpĂ©dition Transparent

Contrairement aux marketplaces impersonnelles oĂą votre colis peut venir de n’importe oĂą, chaque commande RollerSportif est prĂ©parĂ©e avec soin dans notre entrepĂ´t lillois :

  1. VĂ©rification experte (1-2 jours) : Notre Ă©quipe de riders contrĂ´le chaque article (alignement des roues, fermetures des boots…) parce qu’un patin mal ajustĂ© peut gâcher votre session.
  2. Emballage renforcĂ© : Vos protections sont enveloppĂ©es dans du papier bulle, les roues sĂ©curisĂ©es avec des cales en mousse – nous traitons chaque colis comme s’il contenait des Ĺ“uvres d’art.
  3. Notification d’expĂ©dition : Vous recevez un email avec le numĂ©ro de suivi et des conseils pour prĂ©parer votre première sortie.

🏆 Le saviez-vous ? Nos emballages sont 100% recyclables et nous compensons les émissions CO2 de chaque livraison via notre partenariat avec EcoTree.

Foire Aux Questions

Que faire si mon colis est retardé ?

Nos transporteurs garantissent une livraison dans les dĂ©lais indiquĂ©s dans 95% des cas. En cas d’exception, notre service client francophone/anglophone intervient directement auprès du transporteur.

Dois-je payer des taxes supplémentaires ?

Pour l’UE : aucun frais supplĂ©mentaire. Hors UE : certaines destinations peuvent appliquer des droits de douane. Nous indiquons toujours la valeur rĂ©elle sur les colis (obligation lĂ©gale) mais marquons les articles comme « équipement sportif » ce qui rĂ©duit souvent les taxes.

Puis-je modifier l’adresse après commande ?

Oui, jusqu’Ă  l’expĂ©dition ! Contactez-nous Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande. Après expĂ©dition, des frais de rĂ©acheminement peuvent s’appliquer.

Notre Engagement : Plus Qu’une Livraison, Une ExpĂ©rience

Chez RollerSportif, nous ne livrons pas simplement des produits – nous vous envoyons des morceaux de culture roller :

  • 📦 Colis surprises : Votre commande peut contenir des autocollants dĂ©calĂ©s ou un mini-guide sur les spots de votre rĂ©gion
  • 📱 Support post-livraison : Des tutoriels vidĂ©o pour monter vos platines ou ajuster vos cushions
  • â™» Retours simplifiĂ©s : 15 jours pour changer de taille (Ă©tiquettes prĂ©payĂ©es incluses pour la France)

PrĂŞt Ă  rouler ? Parcourez nos SOLDES 2025 et profitez de la livraison adaptĂ©e Ă  votre pratique – du park skating au roller derby !

« Parce qu’entre nous riders, le meilleur colis est celui qui vous permet de chausser vos patins dès rĂ©ception. » – L’Ă©quipe RollerSportif